起底蚂蚁集团灵活用工服务

2021-07-16 16:01

中国灵活用工市场发展20余年,进入了快速成长阶段。灵活用工成为了时下主流的用工方式,为了达到降本增效的目的,越来越多的企业选择与灵活用工平台合作。
灵活用工产业角色方包括用工单位、用人单位和外包员工,其中的主角:核心用工企业、人资公司、税筹公司、人资ISV、技术服务商等,在经营业务当中会遇到形形色色的问题。
一位用工企业客户告诉税筹圈,曾委托某人资公司进行招工+佣金发放的服务,结果用工款项打给人资公司后人资公司卷款潜逃,用工企业不但损失了大笔资金,还面临劳工的佣金追讨和法律责任,苦不堪言。
然而,苦的不仅仅是用工企业,人资公司也表示“太委屈”,灵工佣金垫资是常态,垫资数目又比较大,甲方账期一长,就容易把轻资产的人资公司拖垮。更别说还有“不给钱”的客户,企业被迫走上起诉之路,劳民伤财。
甲乙双方的信任问题、资金安全问题及垫资问题等,成了灵工市场的“老大难”。同时,成本问题、风控问题等,也成为行业的主要痛点。
据一位人资公司的财务负责人反映,灵工企业佣金发放时,银行会按交易笔数进行收费,灵工企业的佣金发放频次又比较高,因此产生的出款手续费提升了用工成本;同时,在税务局整治清理时,灵活用工平台还承担着因涉嫌洗钱被立案调查的巨大的法律风险。
灵工场景之下,资金信任、垫资、手续费、风控等对于企业的盈利以及长期存续来说,成为更普遍且亟待解决的问题。
税筹圈独家获悉,为了解决以上难题,蚂蚁集团旗下支付宝联合网商银行推出了针对人力资源行业灵活用工领域的定制化、一站式商业解决方案“蚂蚁企业转账服务”。
蚂蚁企业转账服务,主要面向企业客户提供B2C资金转账解决方案,实现资金从企业支付宝账户转到个人支付宝账户,0手续费。使用场景包括佣金/服务费发放、平台钱包提现、退款、理赔等。
税筹圈了解到,蚂蚁企业转账服务意在解决用工方、劳务输出方、以及第三方人资服务公司在灵活用工领域的佣金发放问题,实现资金安全、降本提效率、丰富业务场景等不同功能和诉求。
此外,针对企业互异情形,蚂蚁企业转账服务包含企业版转账产品、人资ISV平台转账产品、安全发转账产品三大主要产品。
据悉,多家头部灵活用工企业均已接入蚂蚁企业转账服务。
那么,灵活用工行业常见痛点有哪些?为了纾解企业痛点,蚂蚁企业转账服务三大产品应用场景及优势是怎样的?蚂蚁企业转账服务还有什么“特异功能”呢?消除灵活用工行业常见痛点
为了深度了解“蚂蚁企业转账服务”,我们采访了一些已接入蚂蚁企业转账服务的人资公司、税筹公司等,总结该业务解决了企业的哪些需求和痛点。
一、蚂蚁风控能力,保障资金安全
某人资公司为某用工企业提供用工佣金结算服务,人资公司接入蚂蚁企业转账服务后,蚂蚁风控系统自动识别出其上游的用工企业涉嫌洗钱风险并及时为人资公司发出预警,避免其陷入法律风险。
解决资金信任问题
某税筹平台给头部直播平台提供服务费发放服务,双方存在资金信任问题,通过蚂蚁企业转账提供的安全发产品方案,资金从直播平台给到税筹公司后锁定,税筹公司发出的转账指令需要直播平台审核后才能执行。
二、优化用户体验 节省财务成本
某网约车平台,有大量的司机提现需求,接入蚂蚁企业转账服务后,有30%的司机自主选择转到支付宝账户,同时蚂蚁给平台申请了转账到银行卡和到支付宝账户都免费的政策,为平台每年节省超过百万的手续费。
丰富业务场景
某人力SAAS服务商,原来的业务模式是为用工企业提供佣金统计单,接入蚂蚁企业转账ISV后,为平台上的企业/个人提供“佣金统计+佣金发放”一站式服务,客户直接输入密码即可完成转账打款。
提供资金支持
某人力资源企业为某外卖平台供应商,网商银行根据结算流水给予人力资源企业无抵押信用贷款授信,专项用于外卖平台小哥的服务费发放。
三、提升支付效率
某淘宝社交电商合作伙伴通过第三方SAAS平台进行返佣款项的分发操作,每日交易笔数众多、且多为人均10元以下小额交易,接入蚂蚁企业转账服务后,客户授权后只需预留一部分头寸额度,在此金额范围内直接支付即可,不需要逐笔验密确认。
四、三大主要产品及应用场景
上述案例不难看出,灵活用工市场玩家众多,且各玩家因为业务特色不同,面临的问题及需求也存在差异。因此,支付宝联合网商银行发挥其专业技能,帮助企业最大化降本增效。以下是税筹圈获悉的详细产品情况。
01 企业版转账产品
企业版转账产品,即企业直接接入转账接口功能,便可直接进行转账。该产品能够使企业转账能力快速接入,转账成本减少(到支付宝账户免费),实时快速、提现免费,提升用户体验。该产品适用于拥有技术开发能力、有B2C转账场景的企业客户。
举个例子,某人力资源公司,通过蚂蚁企业版转账产品,便可快速而又安全的发放知识分享费用给内容分享者,内容分享者支付宝收款后可申请提现到银行卡,人资公司可申请这部分费用提现免费。
02 ISV平台转账产品
ISV英文全称是Independent Software Vendors ,意为“独立软件开发商”,特指专门从事软件的开发、生产、销售和服务的企业。
ISV平台转账产品,为ISV平台提供的资金转账服务,ISV对接支付宝进行技术开发,将转账产品集成在自己的系统中作为基础功能对外输出。ISV为平台上商户批次下单,商户跳转到支付宝完成支付。
ISV平台转账产品适用的企业为人力资源SAAS服务商,可丰富系统服务商转账功能,同时对于没有开发能力的商户,也可通过平台使用免费转账产品。
03 安全发转账产品
安全发,是为了解决人资服务商和用工企业之间的不信任、垫资的问题;是为人资服务商提供的一款杜绝挪用资金,确保资金安全的转账产品。
款项由用工企业转账给人资公司后、款项锁定,人资公司发起转账指令之后,由用工企业进行确认后执行转账指令,用工企业可以查看全链路的交易信息。适用企业包括人资公司、劳务公司、税筹企业、税筹技术服务商。
某税筹平台给头部直播平台提供转账服务,双方存在信任问题,那么通过蚂蚁企业转账的安全发(人资公司版)方案就轻松地解决了问题。
五、服务优势及增值服务
支付宝在电子支付这一块有非常成熟的经验,它并没有就此止步,探索出了灵活用工领域定制化转账服务。
灵活用工领域定制化转账服务传承了常规业务个人、企业之间转账的优势,包括转账方式及额度灵活、便捷高效、费率优免、资金安全等。
值得关注的是,蚂蚁企业转账服务还提供灵工平台、金融支持等一系列配套服务,一站式解决灵活用工行业资金难题。
据悉,为了进一步解决灵工行业资金和效率问题,蚂蚁企业转账还将推出佣金日结等服务,行业解决方案日臻完善。
业内人士指出,灵活用工市场业务模式相对简单,易被复制。随着灵活用工朝着成熟化方向发展,企业之间竞合关系强劲,各个企业竞跑时,不仅要降本增效,还要打造自身整体竞争力,提升公司在行业的地位。

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